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Mostrando las entradas etiquetadas como Clientes

Rediseñando Productos, Rediseñándome a Mí "2da Parte"

¿Alguna vez has pensado en cuáles son tus tiendas, empresas, o productos favoritos? Yo me he percatado que soy fanática de los “especialistas”, adoro los lugares que aman su producto con tal pasión, que ni siquiera tienen que esforzarse en contagiarme su entusiasmo por el producto que venden, lo siento en sus colores, en sus olores, en sus ingredientes, en su presentación, en su servicio… en el cuidado de todos esos pequeños detalles que hacen la diferencia. Tal vez soy mala referencia, ya que a mí, me entusiasma igual unas deliciosas crepas, que una cadena de cines, que un abrigo bordado, que los escenarios construidos en las tiendas de juguetes, etc. Trato de formarte esta idea en tú mente, para retomar el tema que del blog anterior, ya que cuando pienso en mis especialistas favoritos, descubro que todos ellas comparten algunas cosas en un común, que como productos a vender podemos utilizar: 1.- Tienen un mercado meta Una de tantas definiciones que tiene la Mercadotec...

La Belleza del Servicio y la Satisfacción del Cliente.

La presente redacción va dedicada a todos aquellos que viven apasionados, ¡¡¡Felicidades!!! Tengo la fortuna de tener amigos y haber conocido a varios estilistas profesionales, a quienes en muchas ocasiones envidie por el maravilloso trabajo que realizaban. No me refiero únicamente a su increíble destreza cortando el cabello o dándole color, maquillando, etc.   Sino a la transformación en el semblante de sus clientes. El resultado de un excelente trabajo se reflejaba no sólo en un peinado digno de un comercial de shampoo, sino en la seguridad, en la felicidad, en la sonrisa de satisfacción de quien pasaba por sus manos y por ello pensaba que era el trabajo más grandioso que cualquiera pudiera tener. Tocar así el corazón de las personas debía ser un honor, prácticamente un don. Me parece que no había puesto mucha atención a mi entorno, ya que ahora puedo percibir esa misma sensación de satisfacción y sonrisas de felicidad por doquier… La de una persona que entra a su casa...