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Mostrando entradas de febrero, 2012

Archivando éxitos y momentos felices

¿Alguna vez se han preguntado cuanta información inútil guardamos en nuestro cerebro?  Yo sí, y nunca dejo de sorprenderme por la cantidad de cosas que puedo recordar que no tienen ninguna relevancia y sin embargo están ahí. Como mi aerodinámica técnica para hacer aviones de papel. La cual, lo recuerdo muy bien, aprendí en la secundaría con mucha, mucha práctica   (a mi favor puedo decir que siempre estuve en búsqueda de una excelente funcionalidad   y diseño). Y de un espíritu competitivo que aún no defino si era, admirable o enfermizo, pero mis aviones siempre volaban más lejos, más alto y con mayor estabilidad que los de “los niños” ¿Qué tal? Recientemente tuve acceso a un muy interesante material, en el que considero, encontré la respuesta a mi pregunta; además de información muy útil que quiero compartir con ustedes, advierto, desde mí muy particular interpretación personal. Evidentemente tiene que ver con la creación de conexiones neurales en las que nuestra mente c

La Belleza del Servicio y la Satisfacción del Cliente.

La presente redacción va dedicada a todos aquellos que viven apasionados, ¡¡¡Felicidades!!! Tengo la fortuna de tener amigos y haber conocido a varios estilistas profesionales, a quienes en muchas ocasiones envidie por el maravilloso trabajo que realizaban. No me refiero únicamente a su increíble destreza cortando el cabello o dándole color, maquillando, etc.   Sino a la transformación en el semblante de sus clientes. El resultado de un excelente trabajo se reflejaba no sólo en un peinado digno de un comercial de shampoo, sino en la seguridad, en la felicidad, en la sonrisa de satisfacción de quien pasaba por sus manos y por ello pensaba que era el trabajo más grandioso que cualquiera pudiera tener. Tocar así el corazón de las personas debía ser un honor, prácticamente un don. Me parece que no había puesto mucha atención a mi entorno, ya que ahora puedo percibir esa misma sensación de satisfacción y sonrisas de felicidad por doquier… La de una persona que entra a su casa des