Liderazgo Multiplicador

En una entrada anterior de este Blog, te había planteado una pregunta ¿Es una necesidad humana seguir y respetar a alguien? Los especialistas en temas de liderazgo dicen que SÍ, y hoy te quiero compartir un boceto de estas teorías, porque si tú crees que este no es un tema que te atañe, la verdad es que todos participamos en la dualidad del liderazgo. Sí somos seguidores, pero en algún momento, en algún lugar, nuestro papel también será el del líder; y me encantaría que tuvieras la capacidad de tener una excelente actuación en este papel… por ti, y por las personas en las que llegues a influir.

John Maxwell en su libro “Seamos Personas de Influencia” (1997), nos explica algunas de las condiciones humanas relacionadas con el liderazgo. Te comparto 2 de sus hipótesis.

                                                                                          

1.       La mayoría de la gente no tiene fe en sí misma. Las razones… diversas y numerosas. El resultado… la falta de credibilidad y confianza en uno mismo es quizás el mecanismo de “auto-saboteo” más importante que tenemos que enfrentar y superar. Tener un líder, llega a ser el equivalente a tener una “brújula de fe” que nos señale el norte, haciéndonos sentir que tenemos la capacidad de lograr lo que nos proponemos. El trayecto lo haremos nosotros, pero moveremos cielo y tierra para demostrarle que su fe en nosotros no es en vano.

2.       Todas las personas aspiramos a ser una mejor versión de nosotros mismos. Queremos ser exitosos, superarnos, alcanzar nuestras metas. Cada quién desde su propia noción de superación y éxito y desde su propia personalidad, en una persona ambiciosa se notará más este deseo, pero hasta en quienes son más modestos o tímidos, también existe esta llama.

Hoy quiero hacer un homenaje y un agradecimiento público a todos aquellos líderes que confiando en nuestro talento y potencial, nos permiten participar, desarrollar, inventar, crear, echar a perder y lo que sea necesario para llegar a un “RESULTADO EXTRAORDINARIO Y ESA MEJOR VERSIÓN DE NOSOTROS MISMOS QUE TANTO ANHELAMOS". Un líder que en base a un estudio realizado por Liz Wiseman y Greg McKeown con más de 150 ejecutivos en América, Europa, Asia y África; se le ha denominado “Líder Multiplicador”.

Los resultados de este estudio quedaron plasmados en su libro “Multiplicadores, como potenciar la inteligencia de tu equipo” (2012). El libro se compone de infinidad de casos en los que podrás observar dos entornos diametralmente opuestos, el primero que describe a un líder que incrementa la capacidad productiva de su grupo, mientras que el otro la disminuye.  ¿Has estado en alguno de estos escenarios?

	Multiplicadores	Minimizadores
¿Quiénes son?	Pueden  obtener de su gente, más de lo que ellos mismos creen que pueden dar	Son asesinos de ideas y destructores de energía
¿Cómo logra alcanzar los objetivos?	La inteligencia individual y de su organización es su ventaja competitiva, la desarrolla e invierte en ella. Apoya	Creen tener siempre la razón, ser los más inteligentes. Controla
¿Cómo dirige a su equipo?	Dirige con base a preguntas claves y retos que permiten que las ideas fluyan	Subutiliza la creatividad y talento de los demás, sus colaboradores se limitan a seguir ordenes
¿Cómo administra el talento?	Las ideas vertidas de la inteligencia de sus colaboradores, es el camino para la solución de problemas. Desarrolla	No escucha las ideas de los demás, inhibe el razonamiento y capacidad de la gente. Usa
¿Qué dicen sus colaboradores?	“Con él me sentía el  más brillante… Daba el 100% era muy estimulante enfrentar sus retos”	“Mataba nuestras ideas, ya sabíamos que él tenía todas las respuestas…Quizá solo obtuvo el 50% de mi potencial”
¿Cómo actúan sus colaboradores?	Participan Dan más de lo que su trabajo les exige Tienen alta autoestima	Apáticos Sólo hacen lo que se les ordena Se sienten infrautilizados
¿Qué obtienen a cambio?	Producen resultados extraordinarios	Requieren de más trabajo y recursos para lograr buenos resultados

Reconocer el entorno de un minimizador es muy impactante, descubrir que tú eres el minimizador, lo es mucho más. Hay muchas  razones por las que pudimos haber adoptado este papel, en ocasiones hasta accidentalmente. Lo importante es reconocer el impacto restrictivo que hemos tenido en otros y modificar nuestro comportamiento de inmediato. Así que mejor concentremos nuestra atención en ejemplos que evoquen nuestras experiencias con líderes multiplicadores, descubramos sus características y adoptémoslas cuanto antes.

Te propongo un ejercicio: Piensa por favor, en ese momento cuando… Lograste andar en bicicleta, encestaste el punto ganador, ganaste un premio/ reconocimiento /partido, obtuviste el nombramiento deseado, pasaste el examen de cálculo diferencial, etc. La mayoría, sino es que todos nuestros momentos de triunfo, generalmente se encuentran sustentados en la guía de un líder ¿Cómo te influyo un líder para lograr ese resultado extraordinario?

Estas son las 5 prácticas que distinguen a los “Multiplicadores”:

Imán de talento	Atrae gente talentosa y logra extraer de ella sus niveles más altos de contribución
Liberador	Crea un ambiente intenso que requiere que la gente ponga a trabajar su mente y actúe
Retador	Define oportunidades y desafíos que le permiten a la gente ir más allá de lo que saben hacer
Promotor de debate	Somete las decisiones importantes a un riguroso debate, ante un amplio espectro de pensamiento
Inversionista	Otorga los medios, la confianza y responsabilidad que su equipo necesite, para generar resultados sin depender de su líder

Hice este ejercicio con algunos empresarios, para tratar de ubicar en nuestras historias, alguna de estas prácticas. Concluimos que la presencia física de una guía, no es necesaria, cuando ese líder efectuó correctamente su trabajo. Lo que en el libro “Multiplicadores” se identifica  como: INVERTIR. Proporcionándonos los recursos necesarios para el éxito, inculcándonos altas expectativas y la responsabilidad para alcanzarlas sin que el multiplicador tenga que intervenir de manera directa.  Es decir, “Que nos compartió su visión, valores, guía, ejemplo y nos permitió continuar nuestro camino”. Creo que es casi evidente mencionar, que las historias versaron sobre nuestras madres, padres, maestros, sí una que otra figura de autoridad ya fuera en el trabajo o en la escuela, e inclusive me compartieron historias sobre, no haber contado con una figura de liderazgo y haber tenido la necesidad de buscarse una. Y ya instalados en el supuesto de poder elegir a quien seguir, por qué no adoptar a un sabio y héroe,  que nos enseñara que: “No hay fuerza más poderosa que la mente humana y el que domina la mente, lo domina todo”. A tener “Serenidad y paciencia”. Y a saber que, “Siempre hay un camino cuando se ve con los ojos de la inteligencia”.

Una característica fundamental de los líderes multiplicadores, se refiere a la opinión que tienen de la inteligencia de sus colaboradores. Suponen que las personas son lo suficientemente inteligentes, para encontrar respuestas por sí mismos, mientras que su contraparte, como lo vimos en el primer cuadro resumen, piensa “que no lo van a lograr sin él”. Vuelve a leer dicho cuadro, tomando en cuenta esta gran diferencia y estoy segura de que encontrarás más sentido a cómo se conduce un minimizador y un multiplicador.

Espero que está introducción te deje con la inquietud de valorar tu actuación actual como líder y de ser posible, desarrollar los espacios que te permitan acceder a la  inteligencia, creatividad, talento y capacidades potenciales de los elementos de tu equipo para obtener resultados extraordinarios  ¿Qué te parece a través de LEGO© SERIOUS PLAY™? Si aún no lo conoces, busca más información en este mismo Blog.

“Cuando me libero de lo que soy, me vuelvo lo que podría ser” Lao Tzu